Política de Privacidad

En Feltrixo Actuación valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos datos personales conforme a la normativa chilena, especialmente la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su normativa complementaria. Aplicamos principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad de los datos, confidencialidad y seguridad.

Esta política se aplica a visitantes y usuarios de feltrixo.top y a todas las interacciones con nuestros canales oficiales en Chile.

Bases legales

Tratamos datos bajo las bases permitidas por la legislación chilena vigente: consentimiento cuando sea requerido, cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo debidamente ponderado y protección de derechos. Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios para los fines declarados.

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para proveer nuestros servicios, responder consultas, gestionar cuentas, soporte y comunicaciones operativas. Con tu autorización, podemos enviar comunicaciones comerciales no intrusivas y mediciones de uso no perfiladas.

Tipos de datos

Derechos ARCO

Para ejercer tus derechos, utiliza los datos de contacto al final de esta política. Responderemos dentro de plazos razonables y en los términos de la Ley 19.628.

Conservación y seguridad

Conservamos datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades declaradas, obligaciones legales o la defensa de derechos. Implementamos cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de eventos y prácticas de higiene de datos. Revisamos periódicamente nuestras medidas para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Transferencias y encargados

Podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con contratos que aseguran confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales. Si fuera necesario transferir datos a otras jurisdicciones, adoptaremos salvaguardas contractuales y técnicas para mantener un nivel de protección adecuado.

Transparencia

Menores de edad

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si detectamos tratamiento involuntario de datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación segura.

Cookies

Usamos cookies esenciales para funcionamiento del sitio y analítica básica sin perfilamiento. Puedes rechazar el uso desde el banner de cookies o ajustar tus preferencias en cualquier momento desde este documento.

Tipos de cookies

Puedes gestionar tus preferencias ahora.

Cambios y vigencia

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en este mismo documento, indicando su fecha de actualización.

Última actualización: 30-11-2025

Contacto

Responsable: Feltrixo Actuación. Email: [email protected]. Teléfono: +56 2 3220 4567.

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