Términos y Condiciones
El uso de este sitio implica la aceptación de estos términos. Los valores publicados están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Si no está de acuerdo con alguna condición, le solicitamos no utilizar los servicios.
Inscripción y pagos
- La inscripción se confirma con el pago registrado.
- Los cupos son limitados; el sistema muestra disponibilidad estimada.
- Reembolsos: hasta 7 días antes del inicio, con 10% de cargo administrativo.
- En cursos con inicio inmediato o intensivos de 1 día, no hay reembolso una vez entregado el material de bienvenida.
- Pagos aceptados: transferencias y tarjetas a través de pasarela autorizada, expresados en CLP.
- La falta de pago a la fecha indicada puede ocasionar la liberación automática del cupo.
Pagos y facturación
- Todos los montos se muestran en CLP e incluyen impuestos cuando aplique.
- Las cuotas o planes de pago, si existen, se informan en la ficha de cada curso.
- Factura o boleta electrónica: se emite con los datos ingresados por la o el estudiante. Revise cuidadosamente antes de confirmar.
- Las variaciones por redondeo o ajustes bancarios externos son responsabilidad de la institución financiera.
Reembolsos y cancelaciones
- Cancelación por parte de la organización: reembolso total del valor pagado o reubicación si la o el estudiante lo autoriza.
- Inasistencia del estudiante no da derecho a reembolso una vez iniciado el curso.
- Cambios de fecha por fuerza mayor se comunicarán por correo; se ofrecerá alternativa de reprogramación.
Conducta
Mantenemos un ambiente seguro. Cualquier falta grave puede significar la exclusión del curso sin reembolso.
Propiedad intelectual
El material entregado es para uso personal del estudiante y no puede difundirse sin autorización.
Limitaciones y responsabilidad
- El servicio educativo no garantiza resultados profesionales específicos.
- La plataforma puede presentar interrupciones programadas por mantención.
- En ningún caso la responsabilidad excederá el monto efectivamente pagado por el curso correspondiente.
- Está prohibido grabar, retransmitir o publicar clases sin autorización escrita.
Privacidad de datos
Su información se usa para gestionar la inscripción, la comunicación académica y la emisión de documentos tributarios. Resguardamos los datos conforme a la normativa aplicable y no se comparten con terceros salvo por obligación legal o para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarela de pago).
Plataforma y soporte
- Los contenidos online se imparten mediante herramientas compatibles con navegadores actuales.
- Es responsabilidad del estudiante contar con conexión estable a internet y equipo adecuado.
- Soporte básico se ofrece en horario hábil; incidentes críticos se atienden con la mayor celeridad posible.
Modificaciones del servicio
Podemos actualizar estos términos y/o los contenidos de los cursos para mejorar la experiencia académica. Los cambios se publicarán en este mismo documento con vigencia inmediata salvo que se indique lo contrario.
Glosario
- CLP: Peso chileno.
- Selftape: Audición grabada por la o el postulante.
- Híbrido: Clases presenciales y online combinadas.
- Cupo: Plaza disponible para inscripción.
- IVA: Impuesto al Valor Agregado aplicable en Chile.
- Reprogramación: Cambio de fecha u horario por fuerza mayor o ajustes académicos.
- Material docente: Documentos, guías, videos y recursos entregados para uso personal del estudiante.
Contacto
Consultas administrativas y soporte: [email protected] | +56 9 2784 6315
Palabras clave internas: feltrixo.top